Fortbildungen im Detail

Qualität richtig managen II (Aufbauseminar)

Gemeinsam zum QM: mit Führung, QMB und Mitarbeitern

Inhalt

Sie stehen Qualitätsmanagement (QM) skeptisch gegenüber: Zuständigkeiten sind unklar; Praxiswerte sowie Ziele sind in der QM-Philosophie definiert, werden aber nicht gelebt oder ausgewertet? In diesem Aufbauseminar betrachten wir gemeinsam mit Ihnen, wie Ziele nicht nur definiert und bewertet, sondern auch nachgehalten werden und wie Sie Ihre Philosophie mit Leben füllen.

Wir klären, wie sich QM im Bereich Personal nachhaltig verankern lässt. Dabei gehen wir darauf ein, welchen Zweck das Organigramm mit Blick auf Zuständigkeiten erfüllt. Wir erläutern, welche Aufgaben die Führung und der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) haben. Gemeinsam beantworten wir die Frage, wie einzelne Mitarbeiter gut eingearbeitet und entwickelt werden, damit Ihre Praxis das Wissen effektiv nutzt. Darüber hinaus liefern wir Einblicke, wie Sie Gesetze, Richtlinien und Abläufe ins Dokumentmanagement einbinden.

Zwei unserer QM-Experten stehen Ihnen während des Seminars zur Seite.

Themen

  • QM-Philosophie leben
  • QM mithilfe des Organigramms
  • Rollen klären: QMB und Führung
  • Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitern
  • Dokumentenmanagement aktuell

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Termine & Buchung

Berlin
Sa. 22.09.2018
9–17 Uhr

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Preise
Regulärer Preis inkl. MwSt.
387,– €
Kunden der Health AG inkl. MwSt.
309,– €
Geeignet für Zahnmediziner, Praxisführungskräfte und Praxismitarbeiter
Ziel Sie füllen Ihre QM-Philosophie mit Leben und klären Aufgaben sowie Zuständigkeiten.
Fortbildungspunkte 8 gemäß BZÄK/DGZMK

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Kontakt
040 524 709-703
040 524 709-709
upgrade-hoch3@healthag.de

Referenten dieser Fortbildung

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Bettina BlumSoftware Consultant, Health AG

Bettina Blum ist Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) und betreut in dieser Funktion seit mehr als 20 Jahren Zahnarztpraxen in den Bereichen Abrechnung, Organisation und QM-Implementierung. Seit 2016 [...]

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Christiane SteinigerProzessmanagerin, Health AG

Christiane Steiniger ist für den Bereich Qualitätsmanagement bei der Health AG verantwortlich. In Ihrer Funktion nimmt sie mit verschiedenen Fachbereichen Abläufe auf und dokumentiert sie in Prozessdarstellungen [...]

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Marion JordanBetriebswirtin für Management im Gesundheitswesen, Lead Auditorin

Marion Jordan betreut seit 10 Jahren Unternehmen aus dem Gesundheitswesen im Qualitätsmanagement und in Fragen der patientenorientierten und betriebswirtschaftlichen Unternehmensführung.

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