Fortbildungen im Detail

Gesprächsführung und Teamwork

Erfolgreich kommunizieren, Konflikte in der Praxis vermeiden

Inhalt

Gespräche sind Dreh- und Angelpunkt unseres beruflichen Erfolgs. Das zeigt sich besonders in der Zusammenarbeit mit anderen. Denn: Selbst der beste Einzelspieler steht auf verlorenem Posten, wenn die Mannschaft nicht mitspielt. Nur mit harmonischem Teamwork kann man gemeinsam erfolgreich sein. Und Konflikte im Team erzeugen nicht nur ein schlechtes Arbeitsklima, sondern legen schlimmstenfalls die beste Praxis lahm. Während der Fortbildung in Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie erfolgreich kommunizieren und dabei Konfliktsituationen vermeiden oder mit diesen konstruktiv umgehen.

Sie erfahren, wie Sie Ihren eigenen Standpunkt plausibel darlegen, welche Gruppendynamiken entstehen und wie Sie diese positiv beeinflussen können. Mithilfe von Methoden und Techniken der Kommunikationspsychologie und vielen praktischen Alltagsbeispielen werden Sie in die Lage versetzt, Gespräche erfolgreich zu führen und Konflikte konstruktiv zu klären. Für eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen.

Die Fortbildung geht über 2 Tage:
24.08.2018, 13–19 Uhr und 25.08.2018, 9–17 Uhr

Themen

  • Techniken der Gesprächsführung
  • Teamprozesse
  • Bewältigung von Herausforderungen im Team
  • Regeln für erfolgreiche Kommunikation
  • Konfliktmanagement

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Termine & Buchung

Hamburg
Fr. 24.08.2018
-
Sa. 25.08.2018
13–19 Uhr

Kundenstimmen

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Spannendes und sehr kurzweiliges Seminar. Nun brenne ich darauf, das Erlernte in und mit meinem Team umzusetzen.

Cindy Jurich
Praxismanagerin/Teamleiterin Verwaltung

Impressionen

Weitere Informationen

Preise
Regulärer Preis inkl. MwSt.
870,– €
Kunden der Health AG inkl. MwSt.
696,– €
Geeignet für Zahnmediziner und Praxismitarbeiter
Ziel Sie beherrschen effiziente Gesprächstechniken, verstehen Prozesse im Team und Konflikte.
Fortbildungspunkte 16 gemäß BZÄK/DGZMK

Haben Sie Fragen?

Kontakt
040 524 709-703
040 524 709-709
upgrade-hoch3@healthag.de

Referenten dieser Fortbildung

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Manuela HeidelbergReferentin Personal- und Organisationsentwicklung, Health AG

Manuela Heidelberg arbeitet seit 2016 als Referentin in der Personalabteilung der Health AG. Sie begleitet hier schwerpunktmäßig Themen der Organisationsentwicklung und arbeitet als zertifizierte [...]